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ワイエクスプレス・YXPRES

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クラス紹介

サービス内容

Level 1（電話対応向け）
電話対応の基本マナー＆すぐ使える定型フレーズクラス。45分クラス
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45分
1人あたり¥4400（税込、源泉徴収前）
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Level 2（電話対応向け）
電話対応に慣れてきた方（初〜中級レベル、3ヶ月以上経験者）向けのクラス。60分クラス
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1時間
1人あたり¥7370（税込、源泉徴収前）
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Level 3 前半（電話、メール、チャット全てに適応可）
高度なソフトスキル向上クラス（通常、クレーム対応どちらにでも応用できます） 70分クラス
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1時間 10分
1人あたり¥8800（税込、源泉徴収前）
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Level 3 後半（電話、メール、チャット全てに適応可）
高度なソフトスキル向上クラス（通常、クレーム対応どちらにでも応用できます）　70分クラス
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1時間 10分
1人あたり¥8800（税込、源泉徴収前）
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クレームパッケージ（電話、メール、チャット全てに適応可）
クレーム対応ソフトスキル総合クラス（Level3の2クラスを1クラスにまとめたクラスです）120分クラス
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2時間
1人あたり¥15730(税込、源泉徴収前
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English編（電話対応向け）
英語での電話フレーズ習得クラス。50分クラス
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50分
1人あたり¥5500（税込、源泉徴収前）
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