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対応に自信ありますか?

コールセンター経験者のプロがあなたをサポートします。

単発・1名様から参加出来る研修サービス

スポットサービスのため必要な時に必要な人数だけ受けられます。(例:新人研修、OJTなど)

​​​単発の受講や、1名・1クラスから気軽にご参加いただけます。集合型で他の企業様と合同で受講いただくことで、1名あたりの研修費用をぐっと抑えることができました。また、ロープレやグループディスカッションといった体験型の内容をあえて外すことで、高品質な研修を、より手頃な価格でご提供しています。単発研修のため、スポットで新人研修期間やOJTに導入するのに最適です。

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さらに、講師はコールセンターで電話・メール・チャット・ライブチャットを専業として経験しており、顧客満足度の向上と、生産性(AHT・CPH など)の実務バランスを大切にしたコーチングが可能です(Level2以上)。

​資料請求希望の方はお問い合わせよりご連絡をお願いいたします。

​主なクラス紹介/What we offer

​全てのクラスは座学(ワークショップ込み)+質疑+理解力テストで構成されており、スキルアップの見える化を図っております。配布資料代も含まれた金額です。

​以下は全てオンラインクラスです。訪問、個別をご希望の方は別途ご相談ください。



​レッスンは現在スケジュール調整中でございます。ご了承ください。

参加方法

YXPRESは、ソフトスキル向上に焦点を当てたオンラインコーチングビジネスです。グループ講座を通じて、電話コミュニケーションや電話応対の品質を向上させます。

ご予約いただいた方には、レッスンのリンクを該当日時の前日もしくはレッスン開始数時間前にお送りいたします。またレッスン中には記述式のワークショップがございます。パソコン内蔵のメモ(例:スティッキーノート等)をご準備いただくことをおすすめします。

​皆様のご参加お待ちしております!

​ご興味、ご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。

​訪問、個別、ロープレ依頼等も受け付けております。

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